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我们公司也将一如既往坚持做好自己的“专业”
添加时间:2019-09-24
  

  “目前国内求职服务行业,还有95%的问题没解决,多数公司还出在探索阶段,而庆幸的是,我们走在了探索的最前沿,因为我们已经走在了真正的职业咨询行业的路上”。

  近日,海职国际和海归求职网创始人江红平先生在接受记者时专访时做出上述表述。这些年来,海职国际旗下的海归求职网一直以“超然”心态面对市场上的众多后起竞争者,始终保持着在留学生海归求职服务市场的领导地位。近日我们在一次活动中采访到海归求职网创始人江红平,一起聊聊求职服务市场和职业咨询行业。

  江红平:如果您看过我们公司之前的一些报道,您会注意到我们一直强调国内真正做职业咨询(Career Counseling & Consulting)可能就我们这一家。最近几年,市场上涌现出很多提供求职培训的公司,有些公司习惯定义自己为“职业中介公司”,有些习惯定义自己为“职前教育公司”,但是我们公司一直坚持自己的“职业咨询”属性。因为他们的做的事情与我们做的事情有本质区别。

  江红平:何谓“咨询服务”?咨询服务是为客户提供针对性的解决方案。打个比方,你去看牙医,你最希望得到什么?我想应该是医生基于他的专业知识和经验为你提供治疗方案以及实施治疗,而不应该是把主要精力放在理论性的一般性的牙科专业知识培训,这既不现实也没有必要。就一般的求职技巧、面试知识而言网上免费的资源一大堆。正是因为如此,所以我们公司都习惯称呼我们的被服务人员为“客户”,而不是“学员”,他们是我们的客户,我们主要是基于我们的专业知识为客户(求职者)提供针对性的解决方案并实施这一方案,帮客户达成最优的求职效果。而且从西方发达国家尤其是美国的经验来看,他们也是这么做的。而我们目前国内一些做求职服务的公司因为多数脱胎于培训机构或者留学中介,所以他们很多时候的思路仍然是做培训的路子。

  江红平:要详细的谈可能需要很长的时间,我举个具体的例子,比如同样是针对面试这部分,我们提供的是针对客户个性化情况下的指导,基于他的求职目标行业岗位的特点,其自身面试的优劣势,提供针对性的面试咨询辅导方案并加以实施,而不是提供一般性的面试知识“培训”。我相信很多求职者都有这样的体会,网上的介绍面试的资源很多,可是自己看完之后还是做不好。所以这个时候就需要一个“专业人士”提供针对性的专业性的解决方案。就如同你看牙最好找牙医,如果只是自己看网上一些资料给自己看牙可能会出问题。

  记者:我们之前有了解过,海职国际旗下的海归求职网是国内最早将国外职业咨询(Career Counseling & Consulting)的方法和经验系统性的应用于国内求职服务实践的,那国外的职业咨询行业大致现状是什么样的?

  江红平:你问的这个问题有点大。后期我打算写一些专题性的文章给大家系统性介绍下。今天我给大家稍微讲下。国外职业咨询行业,当然重点是指发达国家尤其是美国的职业咨询行业相对于我们国家我想最大的区别大致可以用“专业性”、“独立性”和“系统性”来形容。最核心的点就是国外的职业咨询行业以及职业咨询师是作为一个独立的专业性工作存在的,就像是律师医生这样的职业一样存在着。比如美国的职业咨询行业的协会机构美国职业发展协会(NCDA)已经走过了一百年的历史,不管在学术界还是实务领域都是大量的专业人才,而我们国家目前对于这块不管是学术研究还是实践这块大部分还停留在靠一些“成功人士”或者“职场大牛”来顺便打打酱油阶段。

  这些年来我们一直在做一个工作,就是把国外的职业咨询行业系统性的介绍到国内,让更多国内的求职者知道有这样一个东西存在,也就是以前我们跟一些媒体提到的,我们希望做中国职业咨询行业的布道者,把职业咨询当成一个专业性的工作来做。

  我们采取的1+1+N模式,也就是行业精英顾问+职业咨询师+公司专业积累模式,这里的行业精英顾问,就类似于其他一些机构所说的“导师” ,同时我们有其他机构没有的部分,也就是 “1+N”的部分,就是我们的职业咨询师和公司层面的专业积累。

  记者:您刚才一直强调“专业”,就找工作这个事情而言有这么多专业的东西吗?

  江红平:你提到的这点也是我们在接触很多客户或者其他关注我们的朋友问到的问题。他们最大的疑惑就是找工作这个事情有必要这么较真,有这么多学问吗?这个问题谈下去本身也是个很大的问题,我可以说很多,受时间限制,我只举一个具体例子:简历制作。如果你接触到国外职业咨询行业,你就会感叹他们对于简历制作的用心,在这一点上,我们国内还有很多的东西要学习。

  记者:您谈了这么多,我有个疑问,会不会国外的职业咨询那套在国内其实并不一定适用呢?

  江红平:对于这块,我只能这样告诉你,总的方面来说,大部分是适合的,这就好比说牙医,看中国人的牙齿和美国人的牙齿,有差别但是总体来说是适用的。但是确实国外一些具体做法并不是适用中国,就比如我刚才提到的简历,其实有些具体细节做法并不适用中国国情。所以我们公司也是但是一直致力于国外职业咨询行业中国化的工作,把很多国外的专业经验和国内的具体情况结合。

  记者:最后问您一个关键性问题,我们注意到,相对您的很多同行,虽然我知道您一直不认为他们是您的同行

  江红平:对,我一直认为他们不是我们的同行。因为国内真正专业做职业咨询我认为只有我们海归求职网。包括你可以注意下,我们服务的客户不限于应届海归,也包括很多职场资深人士。我一直强调我们公司是一家专业职业咨询公司。

  记者:但是毕竟客观上,市场上确实存在一些跟你们公司客观上存在竞争关系的公司,而且似乎他们在营销宣传上似乎更加高调,您怎么看?

  江红平:你这个问题问的有点刁钻啊!因为我们公司前期一直走的是口碑营销的路子,专心做好自己的专业工作,今后我们也不打算改这个“毛病”。我只想说一句话:我们欢迎竞争,因为只有充分竞争的市场才能让客户更加明白“专业”的重要性。我们公司也将一如既往坚持做好自己的“专业”,毕竟这个才是公司的安身立命之本。而且事实上从过去经验来看,我们客户里面二次下单以及转介绍的客户都是比例非常之高。

  江红平:这个可以说很多,我觉得最大的优势就是我们公司已经不是一家创业公司,因为我们公司已经走过了10年的专业积累,尤其是经过这么些年我们与国外同行的交流和学习积累的专业更是其他公司没法比的,这个是也别人拿不走的东西。

  今天在采访海职国际创始人江红平先生的过程中,我听到最多的一个词就是“专业”。在这个“商人精神”横行的年代。各行各业都面临着巨大的生存挑战。工匠精神并不是舶来品,庄子中就有记载了一个“庖丁解牛”的故事,还有3000多年前的鲁班精神都说明了中国人的骨子里一直流淌着“工匠精神”的血液。我想海职国际对于职业咨询领域的用心和执着也是一种“匠人精神”的体现。面对纷繁芜杂的市场竞争,能够沉下心来做好“专业”是很不容易的事情。这不仅需要注重细节、精雕细琢、追求完美,更需要对这个行业的热爱。正是凭借着对这个行业10年如一日的专注和热爱才有了海归求职网今天的领导地位。

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